Bienvenido a Club Juventas. Al acceder a nuestras instalaciones, contratar nuestros servicios o utilizar nuestras plataformas digitales, usted (en adelante el "Paciente" o "Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones. Le solicitamos leerlos detenidamente antes de iniciar cualquier protocolo.
1. Identidad del prestador
El servicio es prestado por CLUB JUVENTAS REFORMA, con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 2608, Piso 17, operando bajo el nombre comercial Club Juventas, con el Aviso de Funcionamiento No. 2609135036X00113.
2. Naturaleza de los servicios
Club Juventas brinda servicios de medicina funcional integrativa y de estilo de vida orientados a la mejora de la calidad de vida y optimización de la vejez.
No somos un servicio de urgencias: El paciente reconoce que Club Juventas no atiende emergencias médicas.
Enfoque preventivo: Nuestras intervenciones son de carácter preventivo, coadyuvante y de optimización. No sustituyen los tratamientos médicos alópatas de enfermedades crónicas preexistentes, a menos que nuestro cuerpo médico lo indique formalmente.
3. Protocolos específicos y seguridad
A. Cámaras hiperbáricas
Valoración previa: Es obligatorio pasar por una valoración médica en el Club antes de la primera sesión para descartar contraindicaciones (ej. neumotórax, cirugías recientes de oído, claustrofobia severa).
Seguridad física: Queda estrictamente prohibido ingresar a la cámara con: encendedores, cerillos, dispositivos electrónicos (celulares, tablets), joyería metálica o ropa de fibras sintéticas. Se recomienda el uso de ropa 100% algodón.
Riesgos: El paciente acepta que el cambio de presión puede generar molestias en los oídos (barotrauma leve) y se compromete a seguir las técnicas de compensación indicadas por el técnico.
B. Pruebas Epigenéticas (OMICmAge)
Alcance: El paciente comprende que esta prueba mide biomarcadores de metilación del ADN para estimar la "edad biológica". No es una prueba diagnóstica de enfermedades genéticas ni una garantía de longevidad.
Logística: Club Juventas actúa como recolector y mediador. El procesamiento se realiza en laboratorios externos. Los tiempos de entrega (aprox. 4-8 semanas) son estimados y pueden variar por causas ajenas a la clínica.
Resultados: La interpretación de los resultados será realizada exclusivamente por nuestro personal médico capacitado.
C. Medición por bioimpedancia
Contraindicaciones: Está prohibido realizar esta medición en pacientes con marcapasos, desfibriladores internos u otros dispositivos electrónicos implantados, así como en mujeres embarazadas. El paciente es responsable de informar su condición.
Precisión: Los resultados son una estimación. El paciente acepta seguir el protocolo de ayuno e hidratación previo para garantizar la mayor precisión posible.
4. Políticas de citas y cancelaciones
Puntualidad: Se recomienda llegar 10 minutos antes de su cita. El retraso de más de 15 minutos podría significar la reducción del tiempo de terapia (especialmente en cámara hiperbárica) o la cancelación de la sesión sin reembolso.
Cancelación: Toda cancelación o reprogramación debe realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
No-Show: Si el paciente no se presenta a su cita sin aviso previo, la sesión se considerará como "tomada" (en el caso de paquetes) o se podrá aplicar un cargo administrativo para la siguiente visita.
5. Pagos y Reembolsos
Precios: Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso, respetando únicamente los servicios ya pagados o presupuestos vigentes (7 días).
Kits epigenéticos: Una vez que el kit de recolección de muestra ha sido abierto o la muestra ha sido tomada, no existe posibilidad de reembolso debido a la naturaleza personalizada del insumo.
Paquetes: Los paquetes de sesiones tienen una vigencia de 6 meses. Transcurrido este tiempo, las sesiones no utilizadas caducarán sin responsabilidad para el Club.
6. Excluyente de responsabilidad
Los resultados en la medicina funcional dependen en un 70% del apego del paciente a las recomendaciones de nutrición, ejercicio y suplementación. Club Juventas no garantiza la curación de ninguna patología ni la reversión total del envejecimiento, ya que los factores biológicos individuales varían en cada organismo.
7. Privacidad y datos sensibles
El manejo de sus datos (incluyendo peso, historial médico y datos epigenéticos) se rige por nuestro Aviso de Privacidad, disponible en recepción y en nuestro sitio web, cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
8. Jurisdicción
Para cualquier controversia, el paciente y Club Juventas se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero por razón de su domicilio presente o futuro.
El presente documento puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre estos cambios a través de nuestra página web: https://juventas.enteratek.app/terminos.